Qué son los créditos
Los créditos son unidades internas del servicio con las que se paga la generación de un sitio. No son dinero: no pueden canjearse por dinero, devolverse al saldo en dólares ni transferirse a otra cuenta.
Cuánto cuesta un sitio
Por cada sitio se descuentan:
- Basic: 6 créditos;
- Premium: 10 créditos;
- Elite: 25 créditos.
Lo que incluye cada plan figura en la página Precios.
Cómo comprar
Primero se recarga el saldo en dólares (saldo estable), en USDT a través del proveedor de pagos Heleket. La comisión de red de la cadena de bloques la pagas tú; la del proveedor, nosotros. Con el saldo se compra un paquete de créditos:
- Micro: 20 créditos por $15;
- Start: 75 créditos por $45;
- Team: 300 créditos por $150;
- Holding: 1.250 créditos por $500;
- Kraken: 4.000 créditos por $1.400.
Puedes comprar varios paquetes a la vez. El saldo en dólares no caduca y no se reembolsa en dinero.
Validez
Los créditos comprados no caducan: permanecen en el saldo hasta que los gastes.
Los créditos de bonificación, es decir, los abonados sin pago (con la primera compra por invitación, mediante un código promocional, como compensación), pueden tener un plazo. Se indica al abonarlos y se ve en el panel junto al saldo restante. Te recordamos el vencimiento con 14, 7 y 3 días de antelación; los créditos de bonificación no gastados en plazo caducan.
Al generar un sitio se descuentan primero los créditos de bonificación con el vencimiento más próximo y después los comprados.
Cuándo se descuentan
Los créditos se descuentan cuando el pedido entra en la cola. El plan del pedido determina cuántos exactamente.
Si no tienes créditos suficientes, el pedido no se acepta. A un empleado del Panel del equipo tampoco se le acepta el pedido cuando ha agotado el límite que le fijó el titular.
Cuándo se devuelven
- Cancelación en la cola. Mientras la generación no haya empezado, puedes cancelar el pedido y los créditos se devuelven íntegramente. Una generación ya iniciada no puede cancelarse.
- Fallo. Si el sitio no se genera por causas nuestras, los créditos se devuelven íntegramente y de forma automática.
- Un nicho que no atendemos se rechaza antes del descuento: no se gasta ningún crédito.
Un sitio terminado que no ha quedado como esperabas no da derecho a la devolución de créditos: encarga una nueva generación. Los casos dudosos los revisamos en la sección «Soporte».
Archivo
Puedes descargar el ZIP terminado desde el panel tantas veces como quieras durante 14 días desde la generación; después se elimina. El archivo descargado queda en tu poder.
Compra automática
El titular del Panel del equipo puede activar la compra automática del paquete elegido cuando los créditos bajan del umbral fijado. Está desactivada por defecto y puede desactivarse en cualquier momento. El paquete se paga con el saldo en dólares; si no hay fondos suficientes, el paquete no se compra y el titular recibe una notificación.
API
El acceso a la API es una suscripción de 30 días que se paga con el saldo en dólares. Los sitios generados a través de la API se pagan con créditos según los mismos planes. Con la primera compra del paquete Team, Holding o Kraken, la API se activa gratis durante 30 días, una sola vez por cuenta. La renovación automática solo la activas tú.