1. Definiciones
1.1. Servicio: el servicio Exstru, compuesto por el bot de Telegram, el panel web (en Telegram y en el navegador), la interfaz de programación (API) y el sitio exstru.com, mediante los cuales el Cliente encarga sitios web.
1.2. Cuenta: la cuenta de usuario del Cliente en el Servicio. Tras la primera compra del Paquete Team o superior, la Cuenta puede ser utilizada por varias personas: el titular y los empleados invitados por él (Panel del equipo).
1.3. Saldo estable: el registro, en dólares estadounidenses, de los fondos del Cliente ingresados en el Servicio. Con él se compran Paquetes, se paga la Suscripción y se ejecuta la Recarga automática.
1.4. Créditos: unidades internas del Servicio con las que se pagan las Generaciones. Los Créditos no constituyen dinero, dinero electrónico ni ningún otro medio de pago y no son canjeables por dinero.
1.5. Paquete: un conjunto de Créditos con un precio indicado.
1.6. Créditos de bonificación: Créditos que el Prestador abona sin pago: por el registro, mediante un código promocional, como compensación, en el marco de promociones y del Programa de Referidos.
1.7. Plan: el conjunto de prestaciones del sitio (Basic, Premium, Elite) y el número de Créditos que se descuenta por cada Generación con dicho Plan.
1.8. Generación: la creación por el Servicio de un sitio web por encargo del Cliente. El resultado de la Generación es el Archivo: un fichero ZIP con un sitio estático.
1.9. Suscripción: el acceso de pago a la API durante 30 días.
1.10. Socio: el Cliente que invita a nuevos clientes al Servicio mediante un enlace personal en el marco del Programa de Referidos (sección 11). Referido: la persona que accede por primera vez al Servicio a través de dicho enlace.
1.11. Saldo de referidos: el registro, en dólares estadounidenses, de la remuneración del Socio, independiente del Saldo estable.
2. Objeto y aceptación
2.1. El Prestador otorga al Cliente acceso al Servicio, y el Cliente lo paga en la forma establecida en la oferta.
2.2. Constituye aceptación de la oferta la primera de las siguientes acciones: el acceso al Servicio, la recarga del Saldo estable, la compra de un Paquete o el encargo de una Generación.
2.3. Los precios vigentes de los Paquetes, los Planes y la Suscripción están publicados en el sitio web y en el Servicio.
3. Cuenta y empleados
3.1. El Panel del equipo se habilita tras la primera compra del Paquete Team, Holding o Kraken y, a partir de entonces, sigue disponible sin pago adicional. El titular de la Cuenta invita a los empleados; los empleados gastan los Créditos de la Cuenta dentro de los límites que fija el titular.
3.2. El Cliente responde de los actos de todas las personas que utilizan su Cuenta y sus claves de API como si fueran propios.
3.3. La clave de API es información confidencial del Cliente. Las Generaciones encargadas con la clave del Cliente se consideran encargadas por el Cliente.
4. Saldo estable
4.1. El Saldo estable se recarga en la criptomoneda USDT a través del proveedor de pagos Heleket. El importe de la recarga se indica en dólares estadounidenses y se emite una factura para su pago.
4.2. Los fondos se abonan una vez que el proveedor de pagos confirma el pago. Se abona el importe de la factura emitida.
4.3. La comisión de red de la cadena de bloques corre a cargo del Cliente. La comisión del proveedor de pagos corre a cargo del Prestador.
4.4. Si el Cliente ha pagado más o menos del importe de la factura, o el proveedor ha bloqueado el pago, el Prestador examina dicho pago a solicitud del Cliente en un plazo de 10 días hábiles.
4.5. El Saldo estable no tiene plazo de validez.
4.6. Los fondos del Saldo estable no son reembolsables. Los fondos se destinan a la compra de Paquetes y al pago de la Suscripción.
5. Créditos y Paquetes
5.1. Los Créditos se adquieren únicamente en Paquetes, con cargo al Saldo estable.
5.2. Los Créditos comprados no caducan y no se anulan mientras el Cliente no los gaste.
5.3. Los Créditos de bonificación pueden tener un plazo de validez. El plazo se indica al abonarlos y se muestra en el panel junto al saldo restante. Los Créditos de bonificación no gastados en dicho plazo se anulan sin compensación. El Prestador avisa del vencimiento con 14, 7 y 3 días de antelación; no recibir el aviso no prorroga el plazo.
5.4. En cada Generación se descuentan primero los Créditos de bonificación con el vencimiento más próximo y después los comprados.
5.5. Recarga automática. El titular de una Cuenta con Panel del equipo puede activar la compra automática del Paquete elegido cuando el saldo de Créditos baje del umbral que él mismo fije. La Recarga automática está desactivada por defecto y puede desactivarse en cualquier momento; la compra se carga al Saldo estable y queda reflejada en el historial. Si los fondos son insuficientes, el Paquete no se compra y el titular recibe una notificación.
5.6. Los Créditos no son canjeables por dinero, no se devuelven al Saldo estable y no se transfieren a otras Cuentas.
5.7. Los detalles sobre el descuento y la devolución de Créditos figuran en las Reglas de créditos.
6. Generación
6.1. Por cada Generación se descuenta el número de Créditos correspondiente al Plan elegido. Los Créditos se descuentan al poner el pedido en la cola.
6.2. Si el Cliente cancela el pedido mientras espera en la cola, los Créditos se devuelven íntegramente. Una Generación ya iniciada no puede cancelarse.
6.3. Si la Generación no se completa por causas imputables al Servicio, los Créditos se devuelven íntegramente y de forma automática.
6.4. La duración de la Generación depende de la carga de la cola y no está garantizada.
6.5. El Archivo puede descargarse durante 14 días desde la finalización de la Generación y después se elimina. El Cliente es responsable de guardar su propia copia.
7. Resultado y derechos sobre él
7.1. El Cliente puede utilizar el sitio obtenido de cualquier forma lícita, incluidos su publicación, su modificación y la inserción de publicidad.
7.2. Las fotografías de los sitios del Plan Basic proceden de bancos de imágenes (Pexels, Pixabay) y se utilizan conforme a sus licencias; en los Planes Premium y Elite, las imágenes se crean mediante inteligencia artificial. Los textos se crean con ayuda de inteligencia artificial.
7.3. Las páginas legales del sitio (política de privacidad, condiciones de uso, cookies y otras) son plantillas adaptadas al país y al idioma del sitio, y no constituyen asesoramiento jurídico. El Cliente verifica por sí mismo que el sitio y su contenido cumplen la legislación del país en el que opera el sitio y las normas de las plataformas publicitarias.
8. Uso permitido
8.1. El Servicio crea sitios únicamente para nichos lícitos («blancos»). Un pedido en un nicho que el Servicio no atiende se rechaza antes de descontar los Créditos.
8.2. Se prohíbe utilizar el Servicio y los sitios obtenidos para: mostrar contenidos distintos al moderador de la plataforma publicitaria y al visitante, y cualquier otro engaño a las plataformas publicitarias; el fraude; la venta de bienes y servicios prohibidos; la vulneración de derechos de terceros; el envío de spam.
8.3. En caso de incumplimiento de la cláusula 8.2, el Prestador podrá bloquear la Cuenta y las claves de API. Los Créditos y el Saldo estable de la Cuenta bloqueada se anulan sin reembolso.
9. Qué garantiza el Servicio
9.1. El Prestador responde de que el sitio esté completo: páginas, textos, páginas legales, imágenes y los ficheros sitemap.xml y robots.txt, según la composición del Plan.
9.2. El Prestador no garantiza la aprobación de la publicidad: la decisión corresponde a la plataforma publicitaria. Tampoco se garantizan posiciones en los buscadores, tráfico ni ingresos.
10. API y Suscripción
10.1. La Suscripción tiene una duración de 30 días; su precio está publicado en el sitio web y en el Servicio, y su importe se carga al Saldo estable. La Suscripción da acceso a la API; las Generaciones a través de la API se pagan con Créditos según el Plan.
10.2. Con la primera compra del Paquete Team, Holding o Kraken, la Cuenta recibe una única vez una Suscripción gratuita de 30 días (periodo de prueba). Las compras posteriores no prorrogan el periodo de prueba.
10.3. La renovación automática de la Suscripción está desactivada por defecto y la activa el titular de la Cuenta. Con la renovación automática activada, el importe se carga al Saldo estable al final del periodo; si los fondos no son suficientes, el Prestador lo notifica al titular y, si el saldo no se recarga en un plazo de 24 horas, la Suscripción pasa a estar inactiva. Sin renovación automática, la Suscripción pasa a estar inactiva al terminar el periodo pagado o de prueba.
10.4. Con la Suscripción inactiva, las claves de API no se aceptan. Las demás funciones del Servicio (Panel del equipo, Créditos y Generaciones desde el panel) siguen funcionando.
10.5. La API limita la frecuencia de las solicitudes. No se cobra por solicitudes individuales.
11. Programa de Referidos
11.1. Puede participar el titular de la Cuenta. Los empleados del Panel del equipo no participan. El enlace del Socio se encuentra en la sección «Referidos» del Servicio.
11.2. El Referido queda vinculado al Socio una sola vez, en su primer acceso al Servicio a través del enlace del Socio, y no pasa a otro Socio. La persona que ya tenía una Cuenta no se convierte en Referido.
11.3. La remuneración asciende al 10% y, para el Socio Oficial, al 30% de los importes que el Referido haya cargado a su Saldo estable para comprar Paquetes y la Suscripción, sin límite de tiempo, mientras el Programa de Referidos esté vigente. El porcentaje de remuneración queda fijado para cada Referido en el momento de su vinculación al Socio y no cambia posteriormente: obtener la condición de Socio Oficial solo aumenta la remuneración por los Referidos vinculados con posterioridad. No se devenga remuneración por los Créditos de bonificación, por las recargas del Saldo estable sin compra, por la parte de una compra pagada con fondos que el Referido haya transferido desde su propio Saldo de referidos, ni por las compras de los clientes invitados por el Referido (el programa es de un solo nivel).
11.4. La condición de Socio Oficial la otorga el Prestador, previa solicitud en la sección «Referidos», al titular de una plataforma (canal, blog, sitio web, escuela o medio de comunicación) con una audiencia adecuada. El Prestador podrá denegarla sin indicar los motivos o pedir aclaraciones; la denegación no priva al Socio de la remuneración del 10%. El Prestador podrá devolver al Socio a la remuneración del 10% para los Referidos que se vinculen a partir de ese momento, notificándoselo en el Servicio.
11.5. La remuneración se abona en el Saldo de referidos y permanece pendiente durante 14 días, tras los cuales pasa a estar disponible.
11.6. Con la remuneración disponible, el Socio puede:
- transferirla a su Saldo estable, de forma inmediata; la transferencia inversa no es posible;
- recibir un pago en USDT en la red TRC20 previa solicitud, a partir de $50. El Prestador revisa la solicitud y envía el pago en un plazo de 3 días. Un pago ya enviado no puede cancelarse. La comisión de red corre a cargo del Socio; su importe se muestra antes del envío. El Socio responde de la exactitud de la dirección del monedero.
11.7. La remuneración no se devenga, y la ya devengada se retiene hasta su verificación o se anula, si:
- el Socio se ha invitado a sí mismo, a un empleado de su Panel del equipo o a una Cuenta vinculada con él por el mismo monedero de recarga o por otros indicios de que se trata de la misma persona;
- las Cuentas de los Referidos son ficticias o se han creado para obtener la remuneración;
- el enlace se difunde vulnerando la sección 8, las normas de las plataformas publicitarias o la legislación (spam, publicidad engañosa), o mediante anuncios en búsquedas que contengan el nombre «Exstru»;
- se han reembolsado los fondos de la compra del Referido.
Si el pago ya se ha efectuado, el Prestador podrá retener su importe de los abonos posteriores. En caso de incumplimientos sistemáticos, se pone fin a la participación en el programa.
11.8. El Referido recibe Créditos de bonificación con su primera compra de un Paquete; la cantidad y el plazo se indican en el Servicio.
11.9. El Socio paga por su cuenta los impuestos sobre la remuneración.
11.10. El Prestador podrá modificar el importe de la remuneración y las reglas del programa notificándolo a los Socios en el Servicio con 30 días de antelación. Lo devengado antes del cambio se conserva. En caso de cierre del programa, el Saldo de referidos disponible podrá retirarse o transferirse al Saldo estable en un plazo de 90 días.
11.11. El Saldo de referidos no constituye un depósito ni dinero electrónico; no devenga intereses.
12. Responsabilidad
12.1. El Servicio se presta «tal cual». El Prestador realiza esfuerzos razonables para su funcionamiento ininterrumpido, pero no garantiza la ausencia de interrupciones.
12.2. La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente se limita al valor de los Créditos de la Generación objeto de controversia.
12.3. El Prestador no responde de las decisiones de las plataformas publicitarias y de los buscadores, ni del uso que el Cliente haga de los sitios obtenidos.
12.4. Las partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas de fuerza mayor.
13. Datos personales
13.1. El Prestador trata los datos necesarios para prestar los servicios: los datos de la cuenta de Telegram, los datos de la empresa indicados en el pedido, el historial de pagos y de Generaciones y, para el Programa de Referidos, quién invitó al Cliente, los abonos y las direcciones de monedero para los pagos.
13.2. Los datos tratados, las finalidades, los plazos de conservación y los destinatarios se describen en la Política de privacidad.
14. Modificación de las condiciones y los precios
14.1. El Prestador podrá modificar la oferta y los precios publicando una nueva versión en el sitio web. La nueva versión es efectiva desde su publicación.
14.2. Los Créditos ya comprados conservan su cantidad y siguen sin caducar. El cambio del precio de un Plan en Créditos se aplica a las Generaciones encargadas después del cambio.
15. Solicitudes y controversias
15.1. Las solicitudes se reciben en la sección «Soporte» del Servicio. El plazo de respuesta es de 3 días hábiles.
15.2. Las controversias se resuelven mediante negociación y, a falta de acuerdo, conforme a la legislación del lugar en que tenga su sede el Prestador, ante los tribunales de dicho lugar.
16. El Prestador
El Prestador es el operador del servicio Exstru, sitio web exstru.com. Contacto: la sección «Soporte» del Servicio y el bot de Telegram @exstru_bot.