1. Definições
1.1. Serviço — o serviço Exstru: bot do Telegram, painel web (no Telegram e no navegador), interface de programação (API) e o site exstru.com, por meio dos quais o Cliente encomenda sites.
1.2. Conta — o cadastro do Cliente no Serviço. Após a primeira compra do Pacote “Team” ou superior, a conta pode ser usada por várias pessoas: o titular e os colaboradores convidados por ele (Painel da equipe).
1.3. Saldo estável — o registro, em dólares dos Estados Unidos, dos recursos financeiros do Cliente depositados no Serviço. Com ele são comprados Pacotes, paga a Assinatura e realizada a Recarga automática.
1.4. Créditos — unidades internas do Serviço com as quais são pagas as Gerações. Os Créditos não são dinheiro, moeda eletrônica nem qualquer outro meio de pagamento e não são trocados por dinheiro.
1.5. Pacote — um conjunto de Créditos com preço indicado.
1.6. Créditos bônus — Créditos que a Prestadora concede sem pagamento: pelo cadastro, por código promocional, a título de compensação, no âmbito de promoções e do Programa de Indicações.
1.7. Plano — o conjunto de recursos do site (Basic, Premium, Elite) e a quantidade de Créditos debitada por uma Geração nesse plano.
1.8. Geração — a criação de um site pelo Serviço por encomenda do Cliente. O resultado da Geração é o Arquivo: um arquivo ZIP com um site estático.
1.9. Assinatura — acesso pago à API por 30 dias.
1.10. Parceiro — o Cliente que convida novos clientes para o Serviço por um link pessoal, no âmbito do Programa de Indicações (seção 11). Indicado — a pessoa que entrou no Serviço pela primeira vez por esse link.
1.11. Saldo de indicações — o registro, em dólares dos Estados Unidos, da remuneração do Parceiro, separado do Saldo estável.
2. Objeto e aceite
2.1. A Prestadora concede ao Cliente acesso ao Serviço, e o Cliente paga por ele na forma estabelecida nesta oferta.
2.2. Considera-se aceite da oferta a primeira das seguintes ações: entrar no Serviço, recarregar o Saldo estável, comprar um Pacote ou encomendar uma Geração.
2.3. Os preços vigentes dos Pacotes, Planos e da Assinatura estão publicados no site e no Serviço.
3. Conta e colaboradores
3.1. O Painel da equipe é liberado após a primeira compra do Pacote “Team”, “Holding” ou “Kraken” e, a partir de então, continua disponível sem pagamento adicional. O titular da conta convida colaboradores; os colaboradores gastam os Créditos da conta dentro dos limites definidos pelo titular.
3.2. O Cliente responde pelos atos de todas as pessoas que usam sua conta e suas chaves de API como se fossem seus próprios atos.
3.3. A chave de API é informação confidencial do Cliente. As Gerações encomendadas com a chave do Cliente consideram-se encomendadas pelo Cliente.
4. Saldo estável
4.1. O Saldo estável é recarregado na criptomoeda USDT por meio do provedor de pagamentos Heleket. O valor da recarga é indicado em dólares dos Estados Unidos; para o pagamento, é emitida uma fatura.
4.2. Os recursos são creditados depois que o provedor de pagamentos confirma o pagamento. É creditado o valor da fatura emitida.
4.3. A taxa de rede da blockchain é paga pelo Cliente. A taxa do provedor de pagamentos é paga pela Prestadora.
4.4. Se o Cliente pagar mais ou menos do que o valor da fatura, ou se o pagamento for bloqueado pelo provedor, a Prestadora analisará esse pagamento mediante solicitação do Cliente em até 10 dias úteis.
4.5. O Saldo estável não tem prazo de validade.
4.6. Não há reembolso dos recursos do Saldo estável. Os recursos são usados para comprar Pacotes e pagar a Assinatura.
5. Créditos e Pacotes
5.1. Os Créditos são adquiridos apenas em Pacotes, com recursos do Saldo estável.
5.2. Os Créditos comprados não expiram e não são cancelados enquanto o Cliente não os utilizar.
5.3. Os Créditos bônus podem ter prazo de validade. O prazo é informado na concessão e exibido no painel ao lado do saldo. Os Créditos bônus não utilizados até esse prazo são cancelados sem compensação. A Prestadora avisa sobre o fim do prazo com 14, 7 e 3 dias de antecedência; o não recebimento do aviso não prorroga o prazo.
5.4. Na Geração, são debitados primeiro os Créditos bônus com o prazo de validade mais próximo e, depois, os comprados.
5.5. Recarga automática. O titular de uma conta com Painel da equipe pode ativar a compra automática do Pacote escolhido quando o saldo de Créditos ficar abaixo do limite definido por ele. A Recarga automática vem desativada por padrão e pode ser desativada a qualquer momento; a compra é debitada do Saldo estável e registrada no histórico. Se os recursos forem insuficientes, o Pacote não é comprado e o titular recebe uma notificação.
5.6. Os Créditos não são trocados por dinheiro, não são devolvidos ao Saldo estável e não são transferidos para outras contas.
5.7. Mais detalhes sobre o débito e a devolução de Créditos estão nas Regras de créditos.
6. Geração
6.1. Por uma Geração, é debitada a quantidade de Créditos correspondente ao Plano escolhido. Os Créditos são debitados quando o pedido entra na fila.
6.2. Se o Cliente cancelar o pedido enquanto ele aguardava na fila, os Créditos são devolvidos integralmente. Uma Geração já iniciada não pode ser cancelada.
6.3. Se a Geração falhar por motivos do lado do Serviço, os Créditos são devolvidos integral e automaticamente.
6.4. O tempo de Geração depende da ocupação da fila e não é garantido.
6.5. O Arquivo fica disponível para download por 14 dias após a conclusão da Geração e, depois, é excluído. Cabe ao Cliente guardar uma cópia.
7. Resultado e direitos sobre ele
7.1. O Cliente pode usar o site recebido de qualquer forma lícita, inclusive publicá-lo, modificá-lo e veicular anúncios nele.
7.2. As fotografias dos sites no Plano Basic provêm de bancos de imagens (Pexels, Pixabay) e são usadas nos termos das respectivas licenças; nos Planos Premium e Elite, as imagens são criadas por inteligência artificial. Os textos são criados com o uso de inteligência artificial.
7.3. As páginas jurídicas do site (política de privacidade, termos de uso, cookies e outras) são modelos adaptados ao país e ao idioma do site, e não consultoria jurídica. Cabe ao Cliente verificar se o site e seu conteúdo estão em conformidade com as leis do país onde o site opera e com as regras das plataformas de anúncios.
8. Uso permitido
8.1. O Serviço cria sites apenas para nichos lícitos (“white”). Um pedido em nicho que o Serviço não atende é recusado antes do débito dos Créditos.
8.2. É proibido usar o Serviço e os sites recebidos para: exibir conteúdos diferentes ao moderador da plataforma de anúncios e ao visitante, ou enganar as plataformas de anúncios de qualquer outra forma; fraude; venda de produtos e serviços proibidos; violação de direitos de terceiros; envio de spam.
8.3. Em caso de violação do item 8.2, a Prestadora pode bloquear a conta e as chaves de API. Os Créditos e o Saldo estável da conta bloqueada são cancelados sem reembolso.
9. O que o Serviço garante
9.1. A Prestadora responde pela completude do site: páginas, textos, páginas jurídicas, imagens, arquivos sitemap.xml e robots.txt, conforme a composição do Plano.
9.2. A Prestadora não garante a aprovação de anúncios: a decisão cabe à plataforma de anúncios. Também não são garantidos posicionamento nos mecanismos de busca, tráfego ou receita.
10. API e Assinatura
10.1. A Assinatura vale por 30 dias, e seu preço está publicado no site e no Serviço; o valor é debitado do Saldo estável. A Assinatura dá acesso à API; as Gerações via API são pagas com Créditos conforme o Plano.
10.2. Na primeira compra do Pacote “Team”, “Holding” ou “Kraken”, a conta recebe, uma única vez, uma Assinatura gratuita de 30 dias (período de teste). Compras posteriores não prorrogam o período de teste.
10.3. A renovação automática da Assinatura vem desativada por padrão e é ativada pelo titular da conta. Com a renovação automática ativada, o valor é debitado do Saldo estável ao final do período; se os recursos forem insuficientes, a Prestadora notifica o titular e, se o saldo não for recarregado em até 24 horas, a Assinatura fica inativa. Sem a renovação automática, a Assinatura fica inativa ao término do período pago ou de teste.
10.4. Com a Assinatura inativa, as chaves de API não são aceitas. As demais funções do Serviço — Painel da equipe, Créditos, Gerações no painel — continuam funcionando.
10.5. A API limita a frequência de requisições. Não é cobrada tarifa por requisições individuais.
11. Programa de Indicações
11.1. Pode participar o titular da conta. Os colaboradores do Painel da equipe não participam. O link do Parceiro fica na seção “Indicações” do Serviço.
11.2. O Indicado é vinculado ao Parceiro uma única vez — no primeiro acesso ao Serviço pelo link do Parceiro — e não passa para outro Parceiro. Quem já tinha uma conta não se torna Indicado.
11.3. A remuneração é de 10% e, para o Parceiro Oficial, de 30% dos valores que o Indicado debitou de seu Saldo estável na compra de Pacotes e da Assinatura — sem limite de prazo, enquanto o Programa de Indicações estiver vigente. O percentual da remuneração é fixado para o Indicado no momento de sua vinculação ao Parceiro e não muda depois: a obtenção do status de Parceiro Oficial aumenta a remuneração apenas pelos Indicados vinculados a partir de então. A remuneração não incide sobre Créditos bônus, sobre recargas do Saldo estável sem compra, sobre a parte da compra paga com recursos transferidos pelo Indicado de seu próprio Saldo de indicações, nem sobre compras de clientes convidados pelo Indicado (o programa tem um único nível).
11.4. O status de Parceiro Oficial é concedido pela Prestadora, mediante solicitação na seção “Indicações”, ao titular de um canal de divulgação — canal, blog, site, escola, veículo de mídia — com público adequado. A Prestadora pode recusar sem explicar os motivos ou pedir esclarecimentos; a recusa não priva o Parceiro da remuneração de 10%. A Prestadora pode retornar o Parceiro à remuneração de 10% para os Indicados vinculados a partir de então, notificando-o no Serviço.
11.5. A remuneração é creditada no Saldo de indicações e fica 14 dias em espera, após os quais se torna disponível.
11.6. Com a remuneração disponível, o Parceiro pode:
- transferi-la para seu Saldo estável — imediatamente; a transferência inversa não é possível;
- receber um pagamento em USDT na rede TRC20, mediante solicitação, a partir de $50. A Prestadora analisa a solicitação e envia o pagamento em até 3 dias. Um pagamento já enviado não pode ser cancelado. A taxa de rede é paga pelo Parceiro; seu valor é exibido antes do envio. O Parceiro responde pela exatidão do endereço da carteira.
11.7. A remuneração não é creditada e, se já creditada, fica retida até a verificação ou é cancelada, se:
- o Parceiro tiver convidado a si mesmo, um colaborador de seu Painel da equipe ou uma conta vinculada a ele pela mesma carteira de recarga ou por outros indícios de se tratar da mesma pessoa;
- as contas dos Indicados forem fictícias ou criadas para obter a remuneração;
- o link for divulgado em violação da seção 8, das regras das plataformas de anúncios ou da legislação (spam, publicidade enganosa), bem como por meio de anúncios em buscas pelo nome “Exstru”;
- os valores da compra do Indicado tiverem sido reembolsados.
Se o pagamento já tiver sido feito, a Prestadora pode reter seu valor dos créditos de remuneração subsequentes. Em caso de violações sistemáticas, a participação no programa é encerrada.
11.8. O Indicado recebe Créditos bônus na primeira compra de um Pacote; a quantidade e o prazo são informados no Serviço.
11.9. Os tributos sobre a remuneração são recolhidos pelo próprio Parceiro.
11.10. A Prestadora pode alterar o percentual da remuneração e as regras do programa, notificando os Parceiros no Serviço com 30 dias de antecedência. O que foi creditado antes da alteração é mantido. Em caso de encerramento do programa, o Saldo de indicações disponível pode ser sacado ou transferido para o Saldo estável em até 90 dias.
11.11. O Saldo de indicações não é depósito nem moeda eletrônica; sobre ele não incidem juros.
12. Responsabilidade
12.1. O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. A Prestadora empenha esforços razoáveis para seu funcionamento ininterrupto, mas não garante a ausência de interrupções.
12.2. A responsabilidade total da Prestadora perante o Cliente limita-se ao valor dos Créditos da Geração em disputa.
12.3. A Prestadora não responde pelas decisões das plataformas de anúncios e dos mecanismos de busca, nem pela forma como o Cliente usa os sites recebidos.
12.4. As partes ficam isentas de responsabilidade pelo descumprimento de obrigações decorrente de caso fortuito ou força maior.
13. Dados pessoais
13.1. A Prestadora trata os dados necessários à prestação dos serviços: dados da conta do Telegram, dados da empresa informados no pedido, histórico de pagamentos e de Gerações e, para o Programa de Indicações, quem indicou o Cliente, os créditos de remuneração e os endereços de carteira para pagamentos.
13.2. Os dados tratados, as finalidades, os prazos de armazenamento e os destinatários estão descritos na Política de Privacidade.
14. Alteração das condições e dos preços
14.1. A Prestadora pode alterar a oferta e os preços, publicando a nova versão no site. A nova versão vigora a partir da publicação.
14.2. Os Créditos já comprados mantêm sua quantidade e continuam sem prazo de validade. A alteração do preço de um Plano em Créditos aplica-se às Gerações encomendadas após a alteração.
15. Solicitações e disputas
15.1. As solicitações são recebidas na seção “Feedback” do Serviço. O prazo de resposta é de 3 dias úteis.
15.2. As disputas são resolvidas por negociação e, na falta de acordo, de acordo com a lei do local da sede da Prestadora, no foro do local de sua sede.
16. Prestadora
Prestadora — operadora do serviço Exstru, site exstru.com. Contato: seção “Feedback” no Serviço e bot do Telegram @exstru_bot.